『正しい脱毛』を確立し、1人でも多くの患者さまを笑顔にすることをミッションに、全国で美容医療脱毛クリニックを展開している【リゼクリニック】にて、カスタマーサービス担当として活躍しませんか？

カスタマーサービスセンターにて、問合せ対応・予約の受付等をお任せします！
メール:電話の比率は7:3です。

【問合せ対応】
「施術を受ける際は、痛いですか?」「料金はどれくらいかかりますか?」などのお問合せにお答えいただきます。
※お答えの仕方(内容)については、しっかりとした研修指導があるのでご安心ください。

【予約の受付】
カウンセリングや施術の希望日時を伺い、予約システムを確認し予約を確定します。

【事務作業】
カウンセリングなどは現場の受付コンシェルジュが行うので、本ポジションでは担当しません。
予約受付の業務に注力していただきます。

リゼクリニックのカスタマーサービススタッフの役割は、
「患者さまに安心してカウンセリング・施術を受けていただけるよう、疑問・不安を解消し予約を確定すること」です。
そのため、ノルマもなく無理に勧誘することはありません。
患者さまに寄り添った対応で、安心をお届けしてください。

【必須要件】
高校卒業以上
社会人経験半年以上
基本的なPCスキル(タイピングができればOK!)

▼求める人物像▼
・美容に興味がある方
・コミュニケーションスキルのある方
・患者さまに寄り添い主体的に行動できる方
・ホスピタリティに溢れる方